Zentivoj 使用者資訊說明

親愛的用戶：

為了讓您更清楚了解zentivoj.com的相關信息，保障您的購物權益，現將平台核心資訊整理說明如下，供您參考。號

一、平台及公司基礎資訊

平台名稱：zentivoj.com（台灣 3C 電器類獨立站）

營運公司：陝西山柳小波商貿有限公司

公司地址：陝西省西鹹新區秦漢新城週陵街辦蘇家寨村 1 組 32 號

法人資訊：楊小波

二、核心服務政策

運費政策：全店免運費。您在zentivoj.com購買任何 3C 電器產品，均無需支付額外的配送費用，購物成本更透明。號

退換貨政策：7 天內免費退換貨。自您收到商品之日起 7 天內，若商品完好、不影響二次銷售（包裝及配件齊全），可申請免費退換貨。號

退貨地址：陝西省西鹹新區秦漢新城週陵街辦蘇家寨村 1 組 32 號（與公司地址一致），請在寄回包裹時註明訂單號碼及聯絡方式，以便快速處理。號

三、聯繫與售後管道

官方信箱：service@zentivoj.com。您在購物過程中遇到任何疑問、建議或需要售後協助，可寄送郵件至該郵箱，我們會在工作日內盡快回覆。號

聯絡電話：19279594283。您也可透過此手機號碼聯絡我們，客服人員將為您提供諮詢服務和問題解答。號

四、其他說明

zentivoj.com專注於為台灣用戶提供優質的 3C 電器產品，所有在售商品均經過嚴格篩選，確保品質可靠。本平台的保固服務適用於所有全新 3C 電器產品，具體保固期限及範圍可參考商品詳情頁說明或聯絡客服諮詢。號

我們隨時致力於為您提供便利、安心的購物體驗，若您對以上資訊有任何疑問，歡迎透過上述聯絡方式與我們溝通。感謝您對zentivoj.com的信任與支持！